Touring Assurances annonce la nomination d’Hélène Portegies en tant que Chief Executive Officer. Elle succède à Hans Vranken nommé CEO chez AXA Direct pour le Japon.
Hélène Portegies a accompli des études de Mathématiques Appliquées à l’Université Paris-Dauphine et de Sciences Actuarielles à l’Université Libre de Bruxelles. Avec ses 20 années d’expérience dans le groupe AXA, elle a développé une solide expertise en IARD (Incendie, Accidents et Risques Divers). Elle n’est d’ailleurs pas une inconnue pour le leader de l’assurance directe en Belgique où depuis 2009 elle a exercé successivement les fonctions de Directeur Produits et Développements, Chief Commercial Officer et Chief Operations Officer.
Hélène Portegies:« Nous venons de franchir une étape importante de notre transformation. Pas simplement technologique, elle est également et surtout culturelle, plaçant le client au centre de toute notre structure organisationnelle. Notre ambition est maintenant d’accélérer le développement de notre offre digitale qui, combinée à nos multiples canaux d’interaction, permettra d’accompagner nos clients dans leur trajet d’assuré. Avec cela nous avons une belle perspective de croissance, avec des clients satisfaits. »
Source : Touring Assurances
Anciaux Robert Reageren
Chère Madame,
Je suis assuré chez vous depuis des années et je reçois toujours ma facture de prime d’assurance auto repris sous le contrat 00893911 mais cette année je n’ai toujours rien reçu au niveau de mon assurance dont l’expiration se rapproche.
Ce que je reçois ce sont des mails d’une prénommée Hugette et qui sont remplis de fautes et d’un faux numéro de contrat.
Auriez vous la bonne obligeance de me donner plus de détails pour régulariser ma situation.
Cordialement